本条款将帮助您了解以下内容： 平台：智疗云医生端平台，指包括但不限于目前已经开发运营的智疗云 PC端、智疗云微信公众号、智疗云医生端 APP 等。 北京璟尚科技有限公司及关联公司：平台经营者的单称或合称，包括但不限于集团旗下子公司、分公司及关联公司等。 指智疗云医生端产品或服务的使用者，即医务人员。在本政策中被称为“您”或“用户”。 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。 设备是指可用于访问智疗云产品和/或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。唯一设备标识符：唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（例如手机的 IMEI 号）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。 每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 ( IP ) 地址这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。 SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。 我们在本隐私政策中所述的“自动收集”包括以下方式： A.Cookie（曲奇档案） Cookie 是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，当您再次访问相应网站时，网站就可通过 Cookie 识别您的浏览器。Cookie 可能会存储用户偏好及其他信息。您可以将浏览器配置为拒绝所有 Cookie 或在网站发送 Cookie 时显示提示。不过，如果没有 Cookie，某些网站功能或服务可能无法正常工作。具体可参见《好大夫在线 Cookie 政策》。 B.Web beacon（网络信标） Web beacon 是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站，或用以使用某些 Cookie。 C.Log files（日志文件） Log files 储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议（ IP ）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ IP ）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ ISP ）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。 D.ET Tag（实体标签） ET Tag 是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的 HTTP 协议标头，可代替 Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。 E. JavaScript JavaScript 是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript 可以设定 Cookie、阅读 Cookie 及删除 Cookie。 指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。 计算机在执行解题运算时遵循的流程或一系列规则。 应用数据缓存是指设备上的一种数据存储机制。使用它有很多好处，例如，可让网络应用在未连接互联网的情况下运行，以及可通过提高内容加载速度来改善相关应用的性能。 “使用浏览器进行网络存储”的机制可让网站将数据存储在设备上的浏览器中。如果在“本地存储”模式下使用该机制，则数据可存储在各个会话中。这样一来，即使在关闭并重新打开浏览器后，用户仍可以获取相应数据。有助于实现网络存储的技术之一就是 HTML 5。 只要注册帐号并向我们提供一些个人信息，您就可以使用我们的服务。当您访问好大夫在线时，系统会利用这些帐号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的帐号。 记录的与用户相关的信息，但实际上不可直接或间接识别您身份的信息，包括经过去标识化、匿名化处理或化名方式提供的个人信息。去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。 指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。 与大多数网站一样，我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个 Cookie。 本政策适用于平台提供的所有服务，您访问公司平台网站或登陆相关医生客户端使用平台提供的服务，均适用本隐私政策。 我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）遵循合法、正当、必要的原则，基于以下目的，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用智疗云医生端而产生的个人信息。在某些情况下，我们的部分服务可能需要您提供个人信息或个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。 我们收集信息是为了向您提供优质、个性化的服务，我们将出于以下目的收集您的个人信息： 1.1 用户注册 由于医疗行业和医生职业的严肃性、专业性和重要性，为保证医疗安全，为提供更高质量的医疗服务，您注册并登录智疗云医生端帐号时，需要向我们提供以下信息：姓名、手机号码、身份证号、生物识别特征（静态或动态的面部特征）、所在城市、医院、医师资格证（或执业证）、科室、职称。 您的登录账号为您的手机号，您可以完善性别、头像、擅长疾病及个人介绍等相关信息，补充这些“基本信息”用于您个人主页的展示，以便精准获取对应疾病患者。 提供上述信息并同意《智疗云医生端服务协议》和本隐私政策后，您可以使用智疗云医生端的核心业务功能，包括：患者管理、图文会诊、视频会诊、科室培训、上传课件、放疗协作、发布信息（患者随访、编辑文章、定向推送文章消息）、科室管理等。 如果您选择不提供为实现智疗云医生端核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息，将导致我们无法为您提供该功能。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。 上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。 1.2 患者管理 您可以对您的就诊患者进行统一管理，包括制定随访计划、发起调查表。在此过程中，我们可能会收集您使用智疗云医生端时的设备信息，包含设备型号、唯一设备标识符、Android ID、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息。 1.3 健康咨询服务 我们可能会申请开启您的位置信息（地理位置）、相机/摄像头、麦克风（语音）、通讯录以及存储的相关权限，以便于您开展健康咨询服务，例如在图文、视频问诊咨询中发送语音、图片消息，接听来自患者的视频会话。如您拒绝授权上述权限将导致无法使用对应功能，但不影响您进行基本的浏览。 为保护您的个人信息安全，防止您的联系方式泄露，我们会使用双向呼叫方式连通医患双方进行咨询、问诊，也请您尽可能避免在问诊、咨询中发送个人联系方式等敏感信息。 我们可能会收集您使用智疗云医生端时的设备信息，包含设备型号、唯一设备标识符、Android ID、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息。 请您知晓并同意，您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称，以及您补充的个人主页上的信息（如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介）会在咨询服务过程中展现。您的真实姓名、真实头像（如有）、职称、主要执业点医院以及科室将被公开展示。 1.4 信息发布、交流 您可通过我们为您提供的图文资讯、课件讲堂等信息发布功能公开发布信息，包括作为已认证医生可回复自己文章评论回复、定向发送文章推广信息、在讲堂进行视频直播、在图文资讯发布图文信息、医疗健康科普内容。您在使用我们的信息公开发布功能时，您的真实姓名、省市地区、主要执业点医院名称及科室、职称，以及您补充的个人主页上的信息（如您的真实头像、性别、擅长疾病及个人简介）会在您发布信息的内容分发页面展示，包括智疗云患者端页面、智疗云医生端平台页面以及智疗云公众号。 我们可能会收集您使用智疗云医生端时的设备信息，包含设备型号、唯一设备标识符、Android ID、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息。 请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发相关文章时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用智疗云医生端的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童或他人个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人或他人的同意。 1.5 浏览日志 为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括： 在您浏览智疗云医生端的过程中，您可以选择对感兴趣的视频、文章、作者以及其他医生进行收藏、关注，通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏的记录、关注内容、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能的目的。 1.6 安全保障 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或智疗云医生端平台相关协议规则的情况，我们会通过单独使用或综合分析您的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，并且记录一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 为了向您提供更优质的产品和服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下服务中需要您开通以下的设备权限。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用 1 项（隐私政策内容中第 1 项）所描述的部分智疗云医生端平台核心业务功能，但我们无法向您提供某些特定功能和服务。 基于电话（设备信息）的服务：我们会在您开启电话权限以便正常使用 APP，我们使用设备标识码进行统计、账号安全风控。 基于存储权限的服务：我们会在您开启存储权限以便正常使用 APP，您可以上传病历、病情照片、影像资料，以实现更好咨询服务，或与客服联系上传就诊记录信息。 基于位置信息的附加服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供推荐医院进行咨询。 基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能与患者进行视频。 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与患者视频通话、给患者留言。 基于悬浮窗的附加功能：您可以通过悬浮窗功允许在其他程序页面仍能继续保持视频问诊通话。 您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的手机（设备信息）、存储（图片）、位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、麦克风（语音）、拨打电话的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。当您使用我们提供的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如不授权该权限将不能使用所对应的功能服务。具体包括以下几种： ①为了向您及时推送服务通知，我们使用了个推 SDK，该 SDK 需要获取您的设备识别码、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息，用于实现 App 推送服务。 ②为了向您提供基于位置信息的个性化推荐服务，我们使用了腾讯地图SDK，该 SDK 需要获取您的位置信息。 ③为了便于您使用在线支付功能，我们使用微信支付、支付宝支付 SDK，用于保障您的正常支付。 ④为了便于您使用分享功能，我们使用 QQ、新浪微博、微信 SDK，用于保障您的正常分享。 ⑤为了向您提供在线客服服务，我们需要获取读写存储权限、访问麦克风权限、访问摄像头权限、查看网络连接权限，用于保障您的正常与客服联系。 ⑥腾讯音视频 SDK。为了向您提供音视频服务，我们使用了腾讯视频 SDK，该 SDK 需要获取您的设备访问麦克风权限、访问摄像头权限，用于实现音视频通话功能。 收集您的信息是为了向您提供优质、个性化服务的目的，为了实现该目的，我们会把您的信息用于下列用途： 1.向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。 2.向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于通过系统向您展示个性化的推广信息，向您发出产品和服务信息，或者在征得您同意的情况下与合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。 3.我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您及其他平台用户，或我们或其关联方的合法权益。 4.我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来，用于为了给您提供更加个性化的服务使用，例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。 5.经您许可的其他用途。 我们不会与北京璟尚科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外： 1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他合作方共享您的个人信息。 1.2 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。 1.3 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与北京璟尚科技有限公司及关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。 1.4 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，您在注册登录平台时需要第三方对您进行人脸识别确认。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全国范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 分析服务类的授权合作伙伴。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析智疗云平台用户的使用情况，我们可能向其提供智疗云平台用户的数量、地区分布、活跃情况数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 第三方 SDK 名称 使用场景 个人信息字段 第三方机构名称百度地图 根据用户的位置信息推荐医生和医院 设备相关信息（IMEI、MAC地址）、位置信息 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： 2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； 2.2 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意： 3.1 与国家安全、国防安全有关的； 3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 3.4 岀于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的 重大合法权益但又很难得到您本人同意的； 3.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的； 3.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 3.7 根据您的要求签订合同所必需的； 3.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障； 3.9 为合法的新闻报道所必需的； 3.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的； 3.11 法律法规规定的其他情形。 请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善智疗云医生端的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进智疗云医生端的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。 您使用我们的 服务时， 我们会在 您的计算机或 移动设备 上存储名 为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中，您可对浏览器进行配置，选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后，可能影响您访问好大夫在线或不能充分取得好大夫在线提供的服务。 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。 除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。 很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do NotTrack 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息转移出境，若将来为您提供服务有转移个人信息出境的需求，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。 我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。 如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。 我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过一个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。 我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。 我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与智疗云平台之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对本隐私政策中出现的网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利： 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问： 您可通过 APP 上【我 → 点击头像 → 修改资料】更新头像、出生日期、职称、教学职称、更新职业证件信息； 如果您需要查阅您在使用智疗云医生端过程中产生的其他个人信息，在合理要求下，我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息，也可以通过 APP 上「联系小璟助手」联系我们。我们会在 15 日回复您的访问请求。 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“1.访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时填写意见反馈或联系智疗云医生端在线客服。我们将在十个工作日内回复您的更正请求。 当您使用智疗云医生端平台服务时，我们可利用您的个人信息向您的设备发出推送通知。 您可通过【设置 → 推送通知设置】来选择是否接受我们的推送通知。 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的div请求： 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号； 如果我们不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“二”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：发送邮件至智疗云医生端客服邮箱 jskj@jsuntec.cn或拨打智疗云医生端客服电话 010-84921531 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：“个人中心”—“设置与帮助”消息通知。 您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式操作：通过“个人中心”—“点击头像”，通过右上角“注销账户”进行操作 在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们将在不侵害智疗云平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下，在 15 日内对您的请求进行处理。 您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在您的智能移动设备「手机设置」中给予、修改或收回您的授权同意（例如，您可以在手机设置中收回您“位置”的用户同意授权）。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在 15 个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：拨打智疗云医生端客服 010-84921531 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： ①与国家安全、国防安全直接相关的； ②与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； ③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； ④有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； ⑤响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 ⑥涉及商业秘密的。 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们： 公司名称：北京璟尚科技有限公司 注册地址：北京市朝阳区北苑东路 19 号院 5 号楼 10 层 1011 常用办公地址：北京市朝阳区北苑东路 19 号院 5 号楼 10 层 1011 在线客服：010-84921531 一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案： 国家移动互联网应用安全管理中心：http://www.cnaac.org.cn/report.html